KONSTRUKSI BUDAYA KERJA MODERN DALAM KONTEN LINKEDIN @GOTOGROUP
Keywords:
Komunikasi Organisasi, Employer Branding, LinkedIn, dramaturgi, pengelolaan reputasiAbstract
Media sosial telah berkembang menjadi ruang strategis bagi perusahaan dalam membangun identitas dan citra organisasi melalui praktik employer branding digital. Penelitian ini bertujuan menganalisis bagaimana PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk mengonstruksi citra budaya kerja modern melalui konten pada akun LinkedIn @gotogroup. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode analisis konten kualitatif. Analisis dilakukan menggunakan konsep employer branding, konstruksi sosial melalui media digital, dan dramaturgi Erving Goffman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa LinkedIn dimanfaatkan sebagai panggung depan untuk membangun citra organisasi yang stabil, inklusif, dan progresif melalui strategi pengelolaan impresi. Temuan penelitian juga menunjukkan adanya kesenjangan antara representasi budaya kerja yang ditampilkan di media sosial dengan realitas operasional organisasi. Oleh karena itu, LinkedIn tidak hanya berfungsi sebagai media komunikasi korporat, tetapi juga sebagai sarana pengelolaan citra dan reputasi perusahaan di ruang digital.
Downloads
References
Couldry, N., & Hepp, A. (2020). Media and the social construction of reality. In D. A. Rohlinger & S. Sobieraj (Eds.), The Oxford Handbook of Digital Media Sociology (pp. 27–39). Oxford University Press. https://doi.org/10.1093/oxfordhb/9780197510636.013.2
Dewi, N. S., & Toni, A. (2025). Gaya Komunikasi Transformasional pada Gojek sebagai Aplikasi On-Demand di Indonesia. MUKASI: Jurnal Ilmu Komunikasi, 4(4), 1541-1554. https://doi.org/10.54259/mukasi.v4i4.5426
Goffman, E. (1959). The Presentation of Self in Everyday Life. Doubleday Anchor Books.
Hasyatamma, M. P., Dewi, D. S., & Widyaningrum, R. (2025). Employer branding through social media: A competitive strategy to attract Generation Z job seekers and strengthen corporate reputation. Journal Research of Social Science, Economics, and Management, 5(5), 9481–9490. https://doi.org/10.59141/jrssem.v5i5.1254
Khaira, N. (2024). Peran literasi digital dan kepemimpinan digital terhadap kinerja karyawan: Studi kasus generasi millenial dan Z di GoTo Group. INOBIS: Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia, 7(2), 135-147. https://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v7i2.314
Klowait, N., & Erofeeva, M. (2025). The presentation of self in the age of ChatGPT. Frontiers in Sociology. https://doi.org/10.3389/fsoc.2025.1614473
Liputan6. (2023, 10 Maret). Alasan GoTo kembali lakukan PHK, kali ini 600 karyawan terdampak. https://www.liputan6.com/bisnis/read/5229649/alasan-goto-kembali-lakukan-phk-kali-ini-600-karyawan-terdampak
Lukna, Y. K., Larasasti, S., Miranda, A., Septika, E. N., & Gautama, B. A. (2025). Analisis Kinerja Keuangan PT. Gojek Tokopedia Tbk. Sebelum dan Sesudah Merger & Akuisisi. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi, 4(2), 483-502. https://doi.org/10.61930/jebmak.v4i2.1150
Mayring, P. (2021). Qualitative content analysis: A step-by-step guide. SAGE Publications
Putra, R. S., & Risma, D. F. (2024). The Effect of Compensation, Work Environment and Work Motivation on Job Satisfaction at Gojek Partners in Gunung Anyar District. GREENOMIKA, 6(1), 28-40. https://doi.org/10.55732/unu.gnk.2024.06.1.4
Riyanto, G. P., & Pertiwi, W. K. (2024, Februari 1). TikTok resmi akuisisi Tokopedia, nilai investasi Rp 23 triliun. Kompas.com. https://tekno.kompas.com/read/2024/02/01/07280097/tiktok-resmi-akuisisi-tokopedia-nilai-investasi-rp-23-triliun
Salma, A., & Erlin, N. A. (2025). How employer branding shapes person-organization fit in Gen Z: The strategic role of social media. Journal La Bisecoman, 6(3), 507–523. https://doi.org/10.37899/journallabisecoman.v6i3.2293
Schoenebeck, S., & Blackwell, L. (2021). Reimagining social media governance: From platforms to publics. New Media & Society, 23(11). https://doi.org/10.1177/14614448211063183
Syarifah, S. I. (2022). Dimensi Employer Branding Pada Konten Di Halaman Linkedin Organisasi Start-Up. Jurnal Ekonomi Efektif, 5(1), 64-72. https://doi.org/10.32493/JEE.v5i1.23950
Wijendra, G. W., Anggraini, C. N., & Kusumaningrum, Y. F. (2023). Penerapan Eksternal Employer Branding Melalui Linkedin Guna Menggaet Talent Pada Pt Fliptech Lentera Inspirasi Pertiwi. Konvergensi: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 4(2), 656-677. https://doi.org/10.51353/kvg.v4i2.879
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Hafizhah Nailah, Virginia Natanael Alhamid, Yosin Gisa Br Ginting (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
